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NOTRE ENTREPRISE FAMILIALE

Depuis plus de 115 ans, nous sommes déterminés à offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients et à nos employés.

À titre de plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, nous sommes constamment en quête d'idées nouvelles et entretenons des relations positives afin de poursuivre notre croissance et de vous aider à atteindre vos objectifs professionnels. L'intégrité étant au coeur de nos priorités, nous croyons en l'importance de traiter les autres avec respect et de travailler en équipe pour assurer notre réussite.

NOTRE CULTURE D'ENTREPRISE UNIQUE NOUS PERMET DE NOUS MUNIR D'UNE ÉQUIPE TALENTUEUSE ET AMBITIEUSE. NOS EMPLOYÉS BÉNÉFICIENT D'UNE LONGUE CARRIÈRE ENRICHISSANTE ET RÉUSSIE.

Description du poste

Relevant du Superviseur Service au transport, la personne titulaire du poste travaille en collaboration avec les chauffeurs-livreurs, les superviseurs, les chefs d’équipe ainsi que les ventes afin de gérer les différentes problématiques reliées à la livraison lors des fins de semaine.

Sommaire des responsabilités

• Collaborer avec différents intervenants dans la gestion quotidienne des problèmes de livraison afin de répondre aux exigences des clients;
• Agir à titre de premier répondant pour les appels des chauffeurs-livreurs;
• Assurer le lien entre les chauffeurs-livreurs et les représentants pour les problématiques reliés aux clients;
• Effectuer les suivis aux personnes concernées quant aux retards de route;
• Analyser les causes des hors route et travailler avec la clientèle ainsi que l’équipe des ventes pour les réduire le plus possible;
• Suivre et analyser les données des systèmes Airclic et Samsara pour améliorer la qualité du service offert;
• Supporter les superviseurs dans la gestion des vacances et des congés;
• Effectuer le suivi des cueillettes ainsi que des problématiques reliées;
• Effectuer diverses tâches administratives;
• Toutes autres tâches connexes telles qu’elles peuvent être assignées par son supérieur immédiat.

Exigences/ Qualifications requises

• Fortes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;
• Anglais fonctionnel (oral et écrit);
• Très bon sens du jugement, esprit d’analyse et avoir une vision stratégique;
• Très bonne connaissance des routes et des territoires (géographie);
• Bonnes aptitudes avec les différents logiciels;
• Expérience dans un poste similaire, un atout.

Horaire de travail

Samedi et dimanche de 8h30 à 17h00